תנאי שימוש

מי אנחנו

תורי להפתיע מופעל על ידי IBS, עוסק פטור. לפניות בנושא השירות, התשלום או ביטול עסקה אפשר לפנות אל hello@torisurprise.com.

השירות

תורי להפתיע מאפשר ליצור מתנה דיגיטלית אישית ולשתף אותה בקישור. השירות ניתן כמו שהוא.

מחיר ותשלום

בניית מתנה ותצוגה מקדימה הן בחינם. פרסום ראשון של מתנה עולה 19.90 ₪, תשלום חד-פעמי לכל מתנה, ומתבצע לפני הפרסום הראשון שלה. אחרי הפרסום, עריכה, עדכון התוכן וקבלת קישור חדש לאותה מתנה לא עולים כסף. שכפול מתנה יוצר מתנה נפרדת, ופרסום שלה עולה בנפרד, באותו מחיר.

ביטול עסקה והחזר כספי

לפני התשלום: אין חיוב בכלל. אפשר לעזוב את היצירה בכל שלב בלי לשלם ובלי לפנות אלינו.

התשלום והפרסום הם שני שלבים נפרדים: התשלום מתבצע תחילה, ומיד אחריו מתבקש פרסום המתנה בנפרד. ברוב המקרים שני השלבים קורים ברצף מיידי, אבל אם החיבור נותק או השמירה נכשלה בדיוק באמצע, ייתכן מצב שבו התשלום הושלם והפרסום לא. אם זה קרה לכם, אפשר לחזור לאשף היצירה ולנסות לפרסם שוב בלי תשלום נוסף, או לפנות אלינו עם פרטי ההרשמה שלכם (אין צורך בקישור שהרי עוד לא נוצר) ואנחנו נבדוק ונשלים את הפרסום או נחזיר את התשלום.

ויתור על זכות ביטול בשל אספקה מיידית של תוכן דיגיטלי: הפרסום הוא אספקה מיידית של תוכן דיגיטלי, ולפי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, וחקיקת מכר מרחוק ותוכן דיגיטלי, ניתן לשלול בכך את זכות הביטול הרגילה של עד 14 יום, בכפוף לקבלת אישור מפורש מהצרכן לכך בעת התשלום. מסך התשלום הנוכחי עדיין לא כולל אישור כזה, ולכן הוויתור הזה עוד לא בתוקף בפועל. לפני שמתחילים לגבות תשלום אמיתי נוסיף למסך התשלום אישור נפרד בנוסח שעורך דין יאשר, ועד אז יש לראות בסעיף הזה טיוטה בלבד. [לאמת מול עו"ד: הנוסח המדויק של האישור, איפה הוא צריך להופיע ואיך שומרים אותו]

אחרי הפרסום: ברגע שהאישור הזה ייכנס לתוקף, התוכן יימסר באופן מיידי ובהסכמה מפורשת, ולכן לא תהיה זכות ביטול והחזר כספי רגילה. זכאים להחזר מלא רק אם הייתה תקלה טכנית מצדנו שמנעה פרסום תקין של המתנה או גישה אליה. לבקשת בדיקה והחזר במקרה כזה: פנייה אל hello@torisurprise.com עם קישור המתנה אם קיים, או עם פרטי ההרשמה ותיאור התקלה אם הקישור לא נוצר. נשיב בתוך 7 ימי עסקים.

עריכה או עדכון של מתנה שפורסמה כבר אינם מבוטלים בתשלום, כי הם ניתנים בחינם. ביטול קישור מהאזור האישי הוא פעולה טכנית ואינו מהווה בקשת ביטול עסקה לצורך החזר כספי.

התוכן שלכם

התוכן והתמונות שייכים לכם. אתם מאשרים שיש לכם רשות להעלות אותם ולשתף אותם, במיוחד כשמופיעים בהם אנשים אחרים או קטינים, וכשהקישור נשלח למי שהתמונות מציגות (מקבל המתנה). האחריות על קבלת רשות מכל מי שמופיע בתמונה, ועל התאמת התוכן למי שמקבל אותו, היא שלכם.

מעבדי מידע ושירותי צד שלישי

התשלום מתבצע בסליקה של Grow, והעברת אישור התשלום בינה לבין המערכת שלנו עוברת דרך Make. אם וכאשר תתאפשר התחברות עם חשבון Google, גוגל תעביר אלינו שם ומייל מהחשבון שלכם. המערכת וקבצי התמונות מאוחסנים בשירות אחסון בענן. פירוט מלא על כל ספק ועל סוג המידע שמועבר אליו נמצא במדיניות הפרטיות.

מה אסור

אסור להעלות תוכן פוגעני, מטריד, מאיים או לא חוקי, או תוכן שמפר זכויות של אחרים. אנחנו יכולים להסיר תוכן כזה ולחסום חשבון.

קישורים

כל מי שמחזיק בקישור למתנה יכול לצפות בה. האחריות על מי מקבל את הקישור היא שלכם. אפשר לבטל קישור בכל רגע מהאזור האישי.

מחיקה וזמינות

אפשר למחוק כל מתנה מהאזור האישי. מתנה שנמחקה לא ניתנת לשחזור. איננו מתחייבים לזמינות רצופה של השירות.

הגבלת אחריות ודין חל

השירות ניתן כמו שהוא, בלי התחייבות לזמינות רצופה או לתוצאה מסוימת. הדין החל הוא הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית היא לבתי המשפט המוסמכים בישראל.